Отзывы
Похвала

10.12.2019 10:03

Александр

Спасибо большое за цветы,сначала было недопонимание, но потом вы оказались на высоте!

Похвала

25.11.2019 12:29

Елена Анатольевна

Восхищение красотой и талантом актрисы можно выразить словами. А усилить эффект восхищения поможет изысканный букет цветов! Благодарю Артфлору и отдельно автора прекрасного букета! Благодарю за восторг и радость, которые вы доставили и мне и народной артистке России Татьяне Львовне Пилецкой!

Ответ: Добрый день, уважаемая Елена Анатольевна. Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады что наши цветы Вам понравились. Надеемся на то, что в дальнейшем Вы еще не раз обратитесь к нам. С уважением компания Арт-Флора.

Похвала

24.11.2019 10:58

Таисия

Букет из 51 красной и белой розы был отличным, доставили во время, менеджеры позвонили уточнили детали, цена приемлемая для Дня Матери. Спасибо большое, как-нибудь еще закажем)

Ответ: Добрый день, уважаемая Таисия. Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады что наши цветы Вам понравились. Надеемся на то, что в дальнейшем Вы еще не раз обратитесь к нам. С уважением компания Арт-Флора.

Похвала

23.11.2019 19:01

Анна

Цветы доставлены красивые во время, именинница восторге , спасибо большое за вашу работу

Ответ: Добрый день, уважаемая Анна. Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады что наши цветы Вам понравились. Надеемся на то, что в дальнейшем Вы еще не раз обратитесь к нам. С уважением компания Арт-Флора.

Похвала

06.11.2019 16:23

Владимир

Спасибо большое, букет идеальный, именинница осталась очень довольна. Девочки приятные, перезвонили, уточнили детали заказа. Форма заказа с сайта довольно простая, всё очень нравится, будем обращаться повторно.

Ответ: Добрый день, уважаемый Владимир. Спасибо Вам за ваш отзыв. Мы очень рады что наши цветы доставили Вам радость. Надеемся на дальнейшем сотрудничестве. С уважением коллектив компании Арт-Флора

Похвала

02.11.2019 11:34

Аминов Равиль

Отработали на отлично. Спасибо.

Ответ: Добрый день, уважаемый Равиль. Спасибо Вам за ваш отзыв. Мы очень рады что наши цветы доставили Вам радость. Надеемся на дальнейшем сотрудничестве. С уважением коллектив компании Арт-Флора

Похвала

01.11.2019 11:55

Татьяна

....С благодарностью спешу и спасибо говорю! Мой сюрприз,для молодых удался!Спасибо,менеджеру интернет магазина(30.10) и согласованные действия, с магазином на м.Просвещения,15 и курьеру.....так же! Спасибо,за внимательное отношение,качественную работу!Всем...Хорошего дня!

Похвала

31.10.2019 13:09

татьяна

Хочу выразить благодарность! Заказала сегодня утром букет из 101 розы,доставили своевременно,букет шикарен, получатель очень доволен! Спасибо вам!

Похвала

27.10.2019 18:41

Сергей

Выражаю огромную благодарность,5 букетов по 101 розе,были доставлены во время,качество идеальное.Все довольны.Огромное спасибо!!!

Ответ: Добрый день, уважаемый Сергей. Спасибо Вам за ваш отзыв. Мы очень рады что наши цветы доставили Вам радость. Работа нашей компании направлена на полное удовлетворение требований наших клиентов. Надеемся на дальнейшем сотрудничестве. С уважением коллектив компании Арт-Флора

Похвала

10.10.2019 13:34

Тамара

Хочу сказать большое спасибо прекрасной Анне, которая работает в салоне на Туристской, 28! на 25-Летие моей дочери собрала НЕРЕАЛЬНОЙ КРАСОТЫ букет! Несмотря на то, что я толком не смогла объяснить какие именно цветы я бы хотела видеть в букете). Анна,спасибо Вам от всей души!) Наш букет был самый лучший среди огромного количества подаренных цветов!Жаль, что нельзя прикрепить фотографию((

Похвала

07.10.2019 12:59

Оксана

Хочу Выразить Восхищение Работой Салона на углу Большеохтенского пр. и ул.Панфилова, покупаем Там Букеты ко всем праздникам и всегда Необычный,оригинальный дизайн, свежие цветы отзывчивый персонал, вежливое обслуживание.

Похвала

06.10.2019 20:45

Светлана

Сегодня сделала заказ. Попросила ингогнито. Подруга получила букет.Все получилось! Она счастлива, я счастлива... Спасибо вам за вашу работу

Похвала

03.10.2019 11:31

Екатерина

Добрый день, Артфлора! Огромное спасибо за доставку цветов подруге на день рождения! Мы находимся в другом городе, не знаем ее адреса и не можем поздравить лично. Сделали заказ через сайт, переживали за своевременную доставку букета.Вы превзошли все мои ожидания!Вы помогли нам сделать приятно дорогому человеку! Благодарим за качественную и безукоризненную работу!Желаем вам процветания!

Похвала

29.09.2019 16:06

Елена

Хотела выразить благодарность флористам в салоне по адресу Луначарского 11к1. Вход, который ближе к перекрёстку. Пришла на два часа раньше указанного времени, девушки мне оперативно и очень красиво собрали букет. Дали много хороших советов и подарили настроение на весь день. Было это 29 сентября (воскресение) где-то около 14:15.Я забрала роскошный букет из белых хризантем в красивенной белой упаковке с божьими коровками :)

Похвала

24.09.2019 12:45

Наталья

Заказывала доставку цветов через сайт. Спасибо большое флористам за красивый букет и курьеру за точное время доставки! Получатель в восторге)

Похвала

20.09.2019 19:35

Роман

Добрый вечер! Спасибо большое за быструю реализацию интернет заказа,все понравилось и получателю!Процветание вам и хороших клиентов!

Похвала

09.09.2019 23:08

Денис

Всё просто! Днем заказал, вечером забрал. Букет супер, жена довольна!!! Спасибо флористам на Шуваловском 41!

Жалоба

02.09.2019 13:21

Ольга

Добрый день! Мой отзыв одновременно является и похвалой и жалобой. Большое спасибо за красивые букеты, оформляла два заказа ко 2 сентября. Красивые цветы, хорошо упакованы со вкусом. Забирала заказы из пункта самовывоза на пр. Непокоренных 74. Сейчас будет немного негатива, касающегося пункта самовывоза: мой заказ был оформлен на 2 сентября на 7-00, придя в пункт выдачи к 7-10, не могла получить свой заказ минут 20, работник магазина никак не могла найти один из заказанных букетов, хорошо, что в итоге все таки букет нашелся. Потом она стала считать сумму к оплате, обсчитала меня почти на 1000 руб, ладно перепроверили, пересчитали, я расплатилась банковской картой, но мне выдали только чек с банковского терминала, на мой вопрос, а где же кассовый чек, сотрудница начала судорожно выписывать товарный чек, в итоге все же пробила кассовый чек. Но мне кажется я не должна напоминать продавцу о таких элементарных вещах, тем более, что в магазине висит объявление, что если вам не пробили чек, то цветы за счет организации. В магазине выстроилась очередь пока искали мой заказ, несколько человек, не дожидаясь, ушли, на мой вопрос, почему же вы в такой день одна, мне было сказано другой человек застрял в пробке. я конечно все понимаю, бывают разные обстоятельства, но в такой день, когда такой спрос на цветы, можно же как-то организовать работу магазина. А в целом оформлением букетов и самими цветами я очень довольна.

Ответ: Уважаемая Ольга, благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень важно Ваше мнение о работе нашего пункта выдачи. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками пункта выдачи еще раз обговорены стандарты обслуживания и сервиса. Применены меры дисциплинарного взыскания согласно KPI компании. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

Похвала

02.09.2019 11:51

Олеся

Хочу сказать огромное спасибо за оперативность и не реальную красоту букета. Заказала подруге на день рождения сюрпризом на работу. Она в восторге и я тоже!!!))

Похвала

28.08.2019 10:46

Вадим

Хочу выразить благодарность девочкам в салоне на большеохтинком проспекте Внимательный дружный коллектив. Подскажут и помогут . Цветы и букеты всегда свежие. Всем остался доволен. Спасибо большое.

Следующая страница